Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

saventhorexo s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

1. Responsable du traitement

saventhorexo
Société spécialisée dans l'analyse de performance budgétaire

Adresse : 7 Rue Genissieu
38000 Grenoble, France
Téléphone : +33 6 10 63 62 66
Email : info@saventhorexo.com

2. Données collectées

2.1 Données d'identification

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez nos services :

  • Nom et prénom
  • Adresse email professionnelle
  • Numéro de téléphone
  • Nom de votre entreprise et fonction
  • Adresse postale professionnelle

2.2 Données techniques

  • Adresse IP et données de géolocalisation
  • Informations sur votre navigateur et votre système d'exploitation
  • Données de navigation sur notre site web
  • Cookies et technologies similaires

2.3 Données financières et d'analyse

Dans le cadre de nos services d'analyse budgétaire :

  • Données budgétaires et financières de votre entreprise
  • Indicateurs de performance économique
  • Historique des échanges et consultations
  • Rapports d'analyse personnalisés

3. Finalités du traitement

Base légale principale : Exécution du contrat de services et intérêts légitimes de saventhorexo pour l'amélioration de ses services d'analyse budgétaire.

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Fourniture de services : Réaliser les analyses de performance budgétaire demandées
  • Communication : Répondre à vos demandes et maintenir le contact professionnel
  • Amélioration : Développer et personnaliser nos outils d'analyse
  • Obligations légales : Respecter nos obligations comptables et fiscales
  • Marketing ciblé : Avec votre consentement, vous informer de nos nouveaux services

4. Partage des données

saventhorexo ne vend jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

4.1 Prestataires de services

  • Hébergeurs web et services cloud (avec garanties RGPD)
  • Outils d'analyse et de CRM pour le suivi client
  • Services de communication professionnelle

4.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si requis par :

  • Autorités judiciaires françaises
  • Organismes de contrôle fiscal
  • Autorités de protection des données

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Corriger ou mettre à jour vos données personnelles inexactes ou incomplètes à tout moment.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment en cas de retrait du consentement.

Droit à la limitation

Restreindre le traitement de vos données en attendant la résolution d'une contestation ou d'une demande.

Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre prestataire.

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Comment exercer vos droits

  1. Envoyez votre demande par email à info@saventhorexo.com avec l'objet "Exercice de droits RGPD"
  2. Joignez une copie de votre pièce d'identité pour vérification
  3. Précisez clairement le droit que vous souhaitez exercer
  4. Nous accuserons réception sous 72 heures
  5. Réponse complète dans un délai maximum d'un mois

6. Sécurité des données

saventhorexo met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées :

Mesures techniques :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Serveurs sécurisés avec surveillance 24h/24
  • Sauvegardes automatiques et chiffrées
  • Authentification forte et gestion des accès

Mesures organisationnelles :

  • Formation régulière du personnel à la protection des données
  • Procédures internes de sécurité documentées
  • Audits de sécurité périodiques
  • Plan de gestion des incidents de sécurité

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles selon les durées suivantes :

  • Données clients actifs : Pendant toute la durée de la relation commerciale
  • Données prospects : 3 ans maximum après le dernier contact
  • Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
  • Données de navigation : 13 mois maximum (cookies)

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée et définitive.

8. Transferts internationaux

Nos données sont principalement stockées en France et dans l'Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons de :

  • Utiliser uniquement des prestataires disposant de décisions d'adéquation
  • Mettre en place des clauses contractuelles types approuvées par la CNIL
  • Vérifier les garanties de protection équivalentes au RGPD

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
  • Cookies analytiques : Mesure d'audience et optimisation (avec votre consentement)
  • Cookies marketing : Personnalisation du contenu (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou des réglementations. Nous vous informerons de tout changement significatif par :

  • Notification par email aux clients actifs
  • Mise à jour de la date en haut de cette page
  • Annonce sur notre site web

11. Contact et réclamations

Délégué à la Protection des Données (DPO) :

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez-nous :

Email : info@saventhorexo.com
Courrier : saventhorexo - Service Protection des Données
7 Rue Genissieu
38000 Grenoble, France

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits.

Document mis à jour le 15 janvier 2025 - Version 2.1